理派是如何改变行业人才不稳定现象的?

2023-05-25 13:18:36 26

人难招、留不住、大活少、成本高已经成为理发理容行业的最大痛点!大部分店都面临着招不到人,留不住人,大单越来越低,经营成本居高不下的困境,很多连锁店萎缩和关店大都是和无人可招、无人可用脱不了干系。几乎每家店都挂着招聘广告,但应聘者却是寥寥无几……

在企业经营管理中,我们经常说要留住“人才”,而不是留住“人”,这就有了一个区别,人才指的是一些精英人群,而对技术含量低的员工,关注度就不那么高,好像铁打的营盘流水的兵,需要的时候可以重新招募。

事实上,老板和员工是同一种职业,老板给员工工作,员工帮助老板把生意做大,互相理解,互相支持,才能达到共赢的局面。


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1、如何解决缺人才流失的问题

一、招人不如留人

更换一个员工的成本有哪些?它包括了招聘的时间费用,包括因为员工的离开而流失的顾客,包括了新员工学习阶段的培训和适应的成本,除此之外,新员工还需要适应新的环境和新的团队,所以,对于一家理发店来说,与其考虑如何招人,不如考虑如何将人才留下来。。

二、打造人性化管理

一家理发店要留人,就要让所有人都有事干,所以理发店的经营者,要将自己的总体目标细化,让每一个员工都有自己的工作目标,并以此作为考核的基础。而这个目标,必须是明确的,可以实现的,可以衡量的。让每一个人都有一个清晰的目标,这样才能让他们感受到自己的价值,从而更好地留下来。

三、建立员工培训体系

有句话说得好,兴趣是人的良师益友,而兴趣则是人在工作中最持久和最强大的动力。一旦对一件事情有了兴趣,就算是没日没夜地干下去,也不会觉得累。而当一个人对自己所做的事情感到厌烦的时候,就算是一小时的工作,也会让他感到心力交瘁。所以,让员工感受到工作中的快乐,这样他们就会长期、自愿地跟着你一起成长。

2、理派的解决方案

理派——成立于2018年,国内首家做到培训学院与连锁门店强关联的品牌。

在Barbershop的服务过程中,不仅仅是门店的特点以及文化可提高客户粘性,发型师的技术、专业程度也至关重要。

谈及发型师资源,Evan表示,Manup 与美国 WAHL 集团达成合作,一方面,这样的合作能给 Manup 带来良好的品牌背书;此外,WAHL 于 1995 年在中国成立全资子公司,拥有国内几十万名优质理发师资源,也有以全球美发教育资源为依托的专业理发培训体系及相应资格证书。

理发师流失则是困扰线下理发店的另一个问题。在理发领域,消费者“认人不认店”是常态,技术好的理发师可能掌握了一家店中的大部分客源。

最近两年,一批传统美发沙龙的从业者也开始转型进入男士理发行业,他们有剪发技术、有客户资源,转型顺理成章,但他们的进入也在一定程度上拉低了行业标准,因为很多理发师的技术并不成熟,新客人会误以为那就是行业水平。

所以鉴于在拓展连锁店过程中,理发师资源相当重要,Manup 也为改变行业人才不稳定的痛点,借助与 WAHL 的培训合作机会,建立自己的理发师培训学院,让更多的人能都成功学到一门技术。

这样做一方面可以减少理发师流失带来的影响,另一方面也能在增强品牌收入的同时扩张储备大量人员,加快男士理发文化的传播速度

Manup公益希望未来帮助更多贫困地区的年轻人依靠技术生存在城市中。

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